Tutoriais
Com o objetivo de atender as necessidades da comunidade acadêmica e da sociedade, o STI - Sistema de Tecnologia da Informação disponibiliza tutoriais com passos a passos detalhados dos serviços prestados. Nesta seção, o usuário tira suas dúvidas com os manuais em formato de FAQs.
Atualmente, os tutoriais disponibilizados pelo STI são tutoriais de acesso geral, como Portal de Periódicos CAPES, Google Chat, Acesso Externo com VPN e acesso aos sistemas SIGs (SIGAA, SIPAC e SIGRH) e ao Sistema Acadêmico da Graduação (SIG@).
Geral
Você encontrará tutoriais em vídeo para configurar o proxy de acesso aos periódicos CAPES nos navegadores Chrome, Firefox e Edge. Assista aos tutoriais clicando no botão:
Observação: Enquanto o proxy estiver ativado, não será possível acessar sites com o domínio ufape.edu.br.
- Tutorial para configurar no Chrome
- Tutorial para configurar no Firefox
- Tutorial para configurar no Edge
Você encontrará tutorial em vídeo para utilizar o Google Chat no navegador e no aplicativo. Assista aos tutoriais clicando no botão:
Sistemas
Informamos que a senha do SIG@ é temporária. Dessa forma, após determinado período, é normal que o acesso ao sistema utilizando o login e a senha salvos no navegador não funcione. Nesses casos, é necessário realizar a alteração da senha, o que pode ser feito seguindo o passo a passo abaixo.
Recuperação de Senha
Atualmente, o menu de recuperação de senha disponibilizado na página inicial do SIG@ não está funcionando conforme o esperado. Assim, como solução alternativa, siga as instruções abaixo:
- Acessar o menu “Solicitar acesso“;
- Informar seu Login/CPF;
- Você será redirecionado para uma nova página para criação de uma nova senha.
Obs.: Caso você realize todas as etapas acima e ainda não consiga efetuar o login, será necessário abrir um chamado para o STI através do endereço de e-mail suporte.sti@ufape.edu.br. Para a abertura do chamado, informe seu nome completo ou CPF e anexe um print da mensagem de erro apresentada, para que possamos analisar o ocorrido.